Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gehört zu den Werten von TRESSE. Durch die Nutzung unserer Website (www.tresse-paris.com) bestätigen Sie, diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) zur Kenntnis genommen zu haben, die die Nutzung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten regelt, die bei der Nutzung unserer Website erhoben werden, d. h. aller Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren („Daten“ oder „personenbezogene Daten“), wie Ihr Nachname, Vorname, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

1. Wer ist für die Verarbeitung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich?
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
3. Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
4. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
5. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?
6. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union
7. Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten
8. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
9. Verschiedenes

1. Wer ist für die Verarbeitung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung, der die Zwecke der Erhebung Ihrer Daten festlegt. Dabei handelt es sich um die Gesellschaft LIFESTYLE CAPITAL (nachfolgend TRESSE), mit Sitz in 1 avenue Franklin Roosevelt 75 008 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 887 593 630 und telefonisch unter 01 42 89 96 63 sowie unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: serviceclient@tresse-paris.com

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Ihre personenbezogenen Daten werden beispielsweise erhoben, wenn Sie sie in die dafür vorgesehenen Formulare auf der Website eingeben, wenn Sie Ihr Kundenkonto im Geschäft erstellen, wenn Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben, bei Ihrem Austausch mit dem Kundenservice und ganz allgemein bei Ihrer Nutzung unserer Website. Es handelt sich um folgende personenbezogene Daten:

Die bei der Erstellung Ihres Kontos auf der Website erhobenen Informationen wie Ihr Nachname, Vorname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Kontaktpräferenzen bezüglich des Abonnements unseres Newsletters, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum.

Die für die Verwaltung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen erforderlichen Informationen wie Ihre Kreditkartendaten zur Durchführung der Transaktion, Ihre Bestellhistorie (beispielsweise Kaufbetrag, Referenzen der bestellten Artikel), Ihr schriftlicher oder telefonischer Austausch mit unserem Kundenservice;

Die bei Ihrer Nutzung der Website erhobenen Informationen wie Ihr Browserverlauf (z. B. Datum, Uhrzeit der Verbindung und/oder Navigation, besuchte Seiten), die Art des Endgeräts und Browsers, Ihr Standort, die Browsersprache, der Internetanbieter, die IP-Adresse.

 

3. Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus mehreren Gründen.

Unser oberstes Ziel ist es selbstverständlich, Sie als Kundin oder Kunden stets zufriedenzustellen. Zu diesem Zweck erheben wir den Großteil Ihrer Daten im Rahmen Ihrer Kaufvorgänge, insbesondere um Ihre Bestellungen zu liefern und Sie bei der Betreuung unserer Geschäftsbeziehung zu begleiten.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten erheben, wenn Sie uns Ihre Einwilligung für Zwecke erteilen, die Ihr Erlebnis mit unserer Marke optimieren.

Darüber hinaus werden weitere Daten erhoben, da sie sich aus einem berechtigten Interesse ergeben (z. B. um Ihnen den Zugang zu unserer Website und deren Nutzung zu ermöglichen).

Nachfolgend finden Sie weitere Beispiele für die Zwecke der Datenerhebung:

Rechtsgrundlage	Zwecke der Verarbeitung
Ihr Kaufvorgang	Lieferung Ihrer bestellten Artikel sicherstellen Kundenbeziehungen und etwaige Beschwerden verwalten
Ihre Einwilligung	Unsere Newsletter und personalisierten Angebote erhalten Von einem personalisierten Navigationserlebnis auf Grundlage Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Navigation auf der Website profitieren Von unseren personalisierten Werbeangeboten auf Drittplattformen profitieren
Unser berechtigtes Interesse	Zugang zur Website und deren Nutzung Qualität und Leistung der Dienste analysieren und verbessern Nutzung der Website verfolgen und Ihr Erlebnis verbessern Unsere Rechte wahren Transaktionen verwalten und Betrug bekämpfen Statistiken und Segmentierungen, Studien und Analysen erstellen, um unsere Kunden besser kennenzulernen Daten innerhalb von TRESSE zum Zweck der Kundenkenntnis teilen

 

4. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie uns gegenüber ausüben können:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir verarbeiten;

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre Daten zu löschen (vorbehaltlich der in Artikel 8 unten erläuterten Bedingungen);

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, den Erhalt von Mitteilungen von uns abzulehnen, indem Sie unsere Online-Formulare oder die Links am Ende unserer E-Mails nutzen oder per SMS mit STOP antworten.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen für die Ausübung dieses Rechts erfüllt sind;

Recht auf Information: Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns eine E-Mail senden, indem Sie das Kontaktformular mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“ auf der Kontaktseite der Website ausfüllen, oder uns schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren:  TRESSE, 1 avenue Franklin Roosevelt 75 008 Paris. Wir können Sie bitten, uns einen Identitätsnachweis vorzulegen.

Wir verpflichten uns, Ihnen nach Eingang Ihrer Anfrage bei unseren Abteilungen schnellstmöglich zu antworten.
Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie auf den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails klicken, per SMS mit STOP antworten oder den Versand der Newsletter in Ihrem Konto einstellen, falls Sie eines haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich in eine Sperrliste gegen Telefonwerbung von Bloctel eintragen können und wir Sie in diesem Fall nicht über die an Bloctel übermittelten Kontaktdaten kontaktieren werden.

 

5. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre Daten sind in erster Linie für die Nutzung durch unsere Abteilungen bestimmt. Sie können jedoch aus den unten beschriebenen Gründen an externe Empfänger weitergegeben werden. In jedem Fall werden die Empfänger Ihrer Daten von uns nach ihrer Kompetenz in Bezug auf die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten ausgewählt. Mit diesen Empfängern schließen wir Verträge ab, die uns ein hohes Sicherheitsniveau ihrer Systeme gewährleisten. Dazu gehören unsere Dienstleister zur Optimierung des Betriebs unserer Websites, zur Abwicklung Ihrer Transaktionen und zur Sicherung der Zahlungen, unsere Dienstleister für die Logistik (Lagerung, Vorbereitung und Lieferung Ihrer Artikel), unseren Kundenservice, unsere Dienstleister für Marketing- und Vertriebsstudien sowie Werbedienstleister.

Ihre Daten können auch an Dritte übermittelt werden, (1) vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung, für eine Verarbeitung, die dem Zweck oder den Zwecken entspricht, für den bzw. die Ihre Daten erhoben wurden, oder (2) in Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder wenn es sich um eine zwingende Anfrage einer öffentlichen Behörde handelt, oder (3) wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten beteiligt sind.

 

6. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, verpflichten wir uns, die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau Ihrer Daten zu gewährleisten, als wären sie innerhalb der Europäischen Union verblieben.

Wir verlangen von diesen Datenempfängern, dass sie die erforderlichen Maßnahmen umsetzen, um dasselbe Schutzniveau zu gewährleisten, wie es die europäischen Vorschriften für personenbezogene Daten verlangen, beispielsweise durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder verbindlicher Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules oder BCR).

 

7. Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, um die Sicherheit, Integrität, Authentizität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Wir stellen sicher, dass unsere Partner hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ein Schutzniveau aufrechterhalten, das unserem eigenen entspricht. Außerdem stellen wir sicher, dass Ihre Transaktionen durch geeignete Maßnahmen und Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung geschützt sind.

 

8. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Daher speichern wir:

- Ihre personenbezogenen Daten, mit Ausnahme Ihrer Bankdaten, die über unsere Dienstleister für die Zahlungsabwicklung erhoben und verarbeitet werden, für 3 Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion zwischen uns (d. h. Ihres letzten Kaufs, des letzten Kontakts per Anruf, E-Mail, Chat oder soziale Netzwerke mit unserem Kundenservice, der Öffnung unseres Newsletters oder, falls dies nicht zutrifft, ab dem Datum der Erstellung des Kundenprofils);

- die Verbindungsprotokolle, die mit Ihrer Einwilligung mithilfe von Cookies und anderen im Rahmen des Dienstes verwendeten Trackern für einen Zeitraum von höchstens dreizehn (13) Monaten erhoben werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in der " Cookie-Richtlinie "

Ihre Bankdaten werden von unseren Zahlungspartnern PayPlug und PayPal gespeichert. Bei Ihren Online-Einkäufen müssen Sie Ihre Bankverbindung in die dafür vorgesehenen Felder eingeben. Wenn Sie einwilligen und um Ihre Zahlungen zu erleichtern, können Sie bevorzugen, dass unser Zahlungsdienstleister Ihre Bankdaten sicher speichert, damit sie bei künftigen Einkäufen verwendet werden. Sie können dann beim Bezahlen Ihrer Bestellung das Kästchen „Ihre Zahlungsdaten speichern“ ankreuzen. Sie können uns jederzeit auffordern, die gespeicherte Bankkarte zu löschen, indem Sie in Ihrem Konto den Bereich „Meine Zahlungsoptionen“ aufrufen oder uns über unser Kontaktformular schreiben.

Sobald Ihre Daten aus unserer Datenbank gelöscht wurden, können einige Ihrer Daten in archivierter Form mit eingeschränktem und streng begrenztem Zugriff aufbewahrt werden, um unseren gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie Ihre möglichen Beschwerden und Garantieansprüche innerhalb der geltenden Verjährungsfristen zu bearbeiten.

Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu Archivierungszwecken oder für die geltenden Verjährungsfristen nicht mehr erforderlich sind, werden Ihre Daten irreversibel anonymisiert.

Sie können uns jederzeit auffordern, alle oder einen Teil Ihrer Daten zu löschen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, gemäß Artikel 4 oben. Im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten werden diese aus unserer Datenbank gelöscht und wie oben angegeben in archivierter Form aufbewahrt.

 

9. Verschiedenes

Bei Änderungen der Modalitäten der Verarbeitung Ihrer Daten werden wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, worüber Sie informiert werden.

Abschließend weisen wir darauf hin, dass Sie sich bei Beschwerden zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auch an die französische Aufsichtsbehörde, die Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, wenden können, deren Website unter folgender Adresse erreichbar ist: https://www.cnil.fr/

 

Cookie-Richtlinie

Bei Ihrer Nutzung unserer Website unter www.tresse-paris.com (die „Website“) können Navigationsdaten, gegebenenfalls mit Ihrer vorherigen Einwilligung, mithilfe von auf unserer Website gespeicherten Cookies erhoben werden. Während ihrer Lebensdauer ermöglichen diese Cookies, Ihr Erlebnis mit unserer Marke zu verbessern. Dieser Abschnitt soll Ihnen klare und vollständige Informationen über den Ursprung und die Verwendung der Cookies geben, die auf Ihrem Endgerät (Desktop- oder Mobilcomputer, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie über die Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie diesen widersprechen möchten.

 

 

1. Was ist ein Cookie?
2. Wozu dienen Cookies?
3. Wie können Sie Ihre Cookies einstellen?
4. Wie lange gilt Ihre Einwilligung in Bezug auf Cookies?
5. Welche Folgen hat es, wenn Sie Cookies ablehnen?

 

1. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei oder ein Tracker, der es während seiner Gültigkeitsdauer und nur dann, wenn Sie seiner Speicherung auf Ihrem Endgerät zugestimmt haben, ermöglicht, Ihr Endgerät bei Ihren nächsten Besuchen zu identifizieren und wiederzuerkennen und Ihnen so eine bessere Navigation zu bieten (die „Cookies“). Die Speicherung von Cookies ermöglicht es nur dem Herausgeber des Cookies, ein Endgerät zu identifizieren, nicht jedoch unmittelbar dessen Nutzer.

 

2. Wozu dienen Cookies?

Die auf der Website gespeicherten Cookies sind verschiedener Art und dienen jeweils unterschiedlichen Zwecken:

Cookie-Kategorie	Zweck
Unbedingt erforderliche Cookies	Unbedingt erforderliche Cookies sind technische Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind und Ihnen ermöglichen, auf den Seiten der Website zu navigieren und auf die verschiedenen Artikel und Dienste zuzugreifen, die wir Ihnen anbieten. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die Ihre Sitzungskennungen, Ihren Warenkorb oder die Informationen speichern, die Sie in ein Formular eingegeben haben, sowie Cookies, die die Darstellung der Website an Ihre Präferenzen anpassen (verwendete Sprache, Bildschirmauflösung). Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind, bleiben auf Ihrem Endgerät stets aktiv, um Ihre Navigation auf der Website zu ermöglichen.
Performance- und Personalisierungs-Cookies	Leistungs- und Personalisierungs-Cookies sind funktionale Cookies. Wenn Sie sie akzeptieren, ermöglichen sie die Messung der Reichweite der Inhalte unserer Website, um die Relevanz und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern, insbesondere durch die Erstellung von Statistiken und Besucherzahlen. Diese Cookies ermöglichen es außerdem, Ihre Navigation auf der Website anhand Ihrer Kaufhistorie oder der Modelle, die Sie auf der Website angesehen haben, zu personalisieren.
Werbe-Cookies	Werbe-Cookies ermöglichen es uns, Ihnen, wenn Sie diese akzeptieren, auf den von Ihnen besuchten Webseiten auf Ihr Profil und Ihre Interessen zugeschnittene und personalisierte Werbung auf Websites Dritter mit Werbeflächen anzuzeigen. Zu diesem Zweck können wir Ihre Navigationsdaten mit unseren Partnern, einschließlich sozialer Netzwerke, teilen. Diese Werbeanzeigen werden Ihnen beispielsweise auf Grundlage Ihres Browserverlaufs, Ihrer Einkäufe oder Ihrer Standortdaten angeboten.

 

3. Wie können Sie Ihre Cookies einstellen?

Abgesehen von Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, unterliegt die Speicherung eines Cookies auf Ihrem Endgerät Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit direkt in Ihrem Browser über die unten verfügbaren Links festlegen.

Safari
Chrome
Firefox
Edge / Internet Explorer
iOS

 

4. Wie lange gilt Ihre Einwilligung in Bezug auf Cookies?

Die Gültigkeitsdauer Ihrer Einwilligung zur Speicherung von Cookies beträgt ab Ihrer Auswahl 13 Monate. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir Sie bitten, Ihre Einwilligung zu erneuern. Wenn Sie keine Auswahl getroffen haben, können wir Sie erneut kontaktieren, um Ihre Absichten zu erfahren. In jedem Fall können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mithilfe unseres Cookie-Einstellungstools widerrufen.

5. Welche Folgen hat es, wenn Sie Cookies ablehnen?

Wenn Sie Ihre Cookies im Einstellungstool oder in Ihrem Browser konfigurieren, können Sie Ihr Navigationserlebnis auf der Website verändern und bestimmte Funktionen möglicherweise nicht mehr nutzen. Wenn Sie beispielsweise das Setzen von Leistungs- und Personalisierungs-Cookies ablehnen, wird Ihre Navigation auf der Website nicht mehr an Ihre Präferenzen angepasst, insbesondere in Bezug auf die Modelle, die Sie angesehen haben. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Navigationsschwierigkeiten, die Ihnen infolge Ihrer Entscheidung, Cookies zu löschen, entstehen könnten.