Retours :
Seul un article neuf, non porté et dans son état d'origine sera remboursé ou échangé. L’article doit être retourné dans son emballage d’origine ou, à défaut, dans un emballage garantissant une protection équivalente, accompagné de l’étiquette du vêtement.
Vous pouvez nous retourner vos articles jusqu'à 14 jours après la date de réception de votre colis.
L’intégralité de la somme versée au titre de l’article concerné sera remboursée au client, à l'exception des frais de port le cas échéant.
A. Pour effectuer un retour en France métropolitaine et en Union Européenne :
1. Il conviendra d’enregistrer votre demande de retour via notre interface de retour ou depuis votre compte client. Sélectionnez le/les produit(s) que vous souhaitez retourner.
2. Une fois la procédure de retour terminée, vous trouverez une étiquette postale prépayée en bas de page. Ce document vous sera également envoyé par mail lorsque votre demande de retour aura bien été prise en compte.
3. Dans votre colis retour, déposez l’/les article(s) à retourner et glissez-y le bon de retour.
4. Apposez le bordereau de retour sur votre colis.
5. Déposez votre colis à La Poste.
B. Pour effectuer un retour depuis l’International :
Il conviendra d’enregistrer votre demande de retour via notre interface de retour ou depuis votre compte client. Sélectionnez le/les produit(s) que vous souhaitez retourner.
Les retours depuis l’International ne peuvent être renvoyés uniquement par vos propres moyens à l’adresse suivante sans accusé de réception ni signature :
LOGVAD Tressé
5 rue du Duremont
59960 Neuville en Ferrain
France